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1、 负责客户信息档案管理，与高端会员建立联系并保持紧密关系，发现会员需求；
2、 为会员提供“一对一”专属尊享服务，例如咨询解答、投诉处理、服务需求受理、专属讯息推送、陪同购物等；
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职位要求：
1、 服务意识强，有亲和力，具备良好沟通能力和语言表达能力，思维敏捷，能解决处理客户提出的各项需求和投诉；
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