职位描述：

负责接听和拨打客户电话，解答客户咨询，处理客户投诉和建议；
通过电话进行客户的预约，完成既定业绩目标；
维护客户关系，提高客户满意度；
完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：

高中及以上学历，具备良好的沟通能力和语言表达能力；
具备较强的服务意识，能够承受一定的工作压力；
熟练掌握办公软件和客服系统操作；
有电话客服工作经验者优先。

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